เอเจีโค้ม เทศบาลประจำรัฐออนแทริโอ (AGCO) ลงโทษให้ลูกค้าหนึ่งของตนเกี่ยวกับข้อเสนอโบนัสที่ถูกพิจารณาเป็น “เหลวไหล” ทำให้เรื่องเพิ่มเสี่ยงสำหรับผู้เล่นที่อ่อนแอ
ตามประกาศอย่างเป็นทางการของตน AGCO ได้ลงโทษจำนวนเงิน 54,000 ดอลลาร์แคนาดากับบริษัทใหญ่ของ Casino Days, Well Played Media, Unipessoal LDA ตามข้อกล่าวหาว่าข้อเสนอหนึ่งของ Casino Days เป็นเหลวไหลและได้เปิดเผยผู้เล่นต่อความเสี่ยงอย่างไม่จำเป็น
Casino Days ถูกกล่าวหาใช้เทคนิคเพื่อกล่าวลวงท่านผู้บริโภค
ตามรายงานการสืบสวนจาก AGCO รับรู้ว่าบริษัทใหญ่ของ Casino Days ได้เสนอค่าปรับการละเมิด 54,000 ดอลลาร์แคนาดากับบริษัทแม่ของ Casino Days, Well Played Media, Unipessoal LDA ตามข้อกล่าวหาว่าข้อเสนอหนึ่งของ Casino Days เป็นเหลวไหลและได้เปิดเผยผู้เล่นต่อความเสี่ยงอย่างไม่จำเป็น
AGCO ได้รับทราบข้อเสนอโบนัสที่ถูกพิจารณาต่อต้านจากผู้เล่นผู้ใดโดนถอดเงินรางวัลโดยผู้ประกอบการ ผู้เล่นคนนั้นยืนยันว่าบริษัทถือเงินรางวัลมากกว่า 8,500 ดอลลาร์
ข้อเสนอโบนัสของ Casino Days ละเมิดกฎหลายข้อ
ในรัฐออนแทริโอ ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตต้องให้แน่ใจว่าเงื่อนไขของข้อเสนอโบนัสของพวกเขาได้รับการสื่อสารอย่างชัดเจนและเข้าถึงได้ด้วยการคลิกเดียว นอกจากนี้กฎเกมพนันของจังหวัดแคนาดาระบุว่า ผู้ประกอบการต้องไม่เสนอโบนัสที่ทำให้ผู้เล่นเผชิญกับความเสี่ยงจากด้านการเงิน ด้านสังคมหรือด้านอารมณ์ และโบนัสที่ไม่สามารถได้มาได้โดยไม่เสียหายเป็นอย่างมาก
เนื่องจาก AGCO ชิงว่าข้อเสนอของ Casino Days ละเมิดกฎเหล่านี้ องค์กรกำหนดให้ลงโทษจำนวนเงิน 54,000 ดอลลาร์กับผู้ประกอบการ Casino Days สามารถร้องเรียนต่อคณะที่ปรึกษาอนุญาต
การป้องกันผู้เล่น เป็น “ลำดับความสำคัญที่ไม่สามารถต่อรอง”
คาริน ชนาร์ ผู้บริหารฝ่ายปฏิบัติการและทะเบียน AGCO แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ ย้ำความสำคัญในการป้องกันผู้เล่นจากความเสียหาย และกล่าวว่าการป้องกันผู้เล่นเป็น “ลำดับความสำคัญที่ไม่สามารถต่อรอง” และผู้ประกอบการจึงคาดหวังจะเป็น “จริงใจและโปร่งใสเกี่ยวกับโปรโมชั่นของพวกเขา”
ข้อเสนอที่ต้องการให้ผู้เล่นประมาณฐานมีความสูญเสียจำนวนมากสำหรับประโยชน์ที่เห็นได้ไม่ใช่ข้อเสนอที่เป็นธรรม การลงโทษนี้ส่งสัญญาณชัดเจนว่าเราจะไม่ลังเลที่จะกระทำต่อผู้ประกอบการที่ละเมิดหน้าที่ในการป้องกันผู้เล่นของออนแทริโอ
การเดิมพันออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบัน และการมีความรับผิดชอบในการป้องกันผู้เล่นเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการพนัน การลงโทษที่ AGCO ให้กับ Casino Days ส่งสัญญาณให้กับผู้ประกอบการในวงการว่าความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดกฎระเบียบไม่มีทางผ่านไปได้โดยไม่ได้รับการกำหนดเงื่อนไข
การป้องกันผู้เล่นไม่เพียงแต่เป็นหน้าที่ขององค์กรการควบคุมการพนัน แต่ยังเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้ประกอบการควรใส่ใจอย่างใกล้ชิด การเสนอโบนัสที่ตรงตามกฎหมายและไม่ทำให้ผู้เล่นเผชิญกับความเสี่ยงจากด้านการเงินหรือด้านอารมณ์เป็นสิ่งที่สำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจในลูกค้า
การลงโทษที่ AGCO ให้กับ Casino Days เป็นการเตือนให้กับผู้ประกอบการในวงการการพนันว่าความเป็นธรรมและความเคารพต่อผู้เล่นเป็นสิ่งที่ต้องมีอยู่ตลอดเวลา เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความเป็นธรรมในการเดิมพันออนไลน์
ความสำคัญของการป้องกันผู้เล่นในวงการการพนัน
การป้องกันผู้เล่นไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้เล่นมีประสิทธิภาพในการเดิมพันออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ แต่ยังช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจในการบริการของผู้ประกอบการในวงการการพนัน
การให้ความสำคัญกับการป้องกันผู้เล่นไม่เพียงแต่เป็นเรื่องสำคัญที่ไม่สามารถต่อรอง แต่ยังเป็นเรื่องที่มีผลต่อภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของวงการการพนันออนไลน์
ดังนั้น ผู้ประกอบการในวงการการพนันควรใส่ใจในการป้องกันผู้เล่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจในลูกค้า และประกันว่าการเดิมพันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีความรับผิดชอบและเป็นธรรม
