เว็บบินาร์เนียร์ กล่าวถึงความสำคัญของจิตใจที่ถูกต้องเมื่อเล่นพนัน

การพนันรับผิดชอบ: กลยุทธ์ใหม่สำหรับการสื่อสารและโฆษณา

ในเว็บการสื่อสารที่จัดขึ้นในวันอังคาร ที่ผ่านมา โดยมีการช่วยเหลือจาก American Gaming Association และมีชื่อว่า “Advertising Trends and New RG Messaging Framework” ที่นำโดย Darren Bishop ผู้บริหารระดับสูงของ Heart + Mind Strategies ยังคงมีผู้บริโภคที่ยังสับสนเกี่ยวกับความรับผิดชอบในการพนัน

ผู้บริโภคส่วนใหญ่เชื่อว่าการสื่อสารเรื่องความรับผิดชอบในการพนันนั้น เหมาะสำหรับผู้เล่นที่มีปัญหา

ตามที่ Bishop กล่าว ผู้บริโภคอย่างน้อย 1 ใน 3 คนรู้จักวิธีการพนันอย่างรับผิดชอบ และนี่เป็นสัญญาณที่ดี แต่ปัญหามาจากการที่ระหว่างผู้ที่ยังไม่เข้าใจคำว่านั้น มีความสับสนมากมาย

มีผู้คิดว่าการพนันรับผิดชอบนั้นมีแต่เพียงผู้เล่นที่มีอาการเสี่ยงทางการพนันผู้เป็นปัญหาแล้ว ในขณะที่ความจริงคือคำว่านั้นควรเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคทุกคนอย่างแท้จริง และช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าการปฏิบัติตามหลักการที่ดีที่สุดในการป้องกันอันตรายในการเล่นพนันในที่แรก

โฆษณาการพนัน

การโฆษณาการพนันก็ถูกพูดถึง โดยมีการสรุปจาก Panel ซึ่งการโฆษณาเกีดเพิ่มขึ้นในปี 2021 แต่ลดลงถึง 27% ในปัจจุบันจากอัตราเหล่านั้น ซึ่งมาจาก David Forman รองประธาน AGA ด้านวิจัย

สิ่งสำคัญที่สำคัญอยู่ที่นี่คือการเชื่อมโยงผู้บริโภคกับข้อความการพนันรับผิดชอบในที่แรก Heartland + Strategies ได้พูดคุยกับตัวแทนอุตสาหกรรม ถามเกี่ยวกับความประทับใจในประสิทธิภาพของการดำเนินการเช่นนี้ และได้ขอข้อเสนอเสริมเพื่อสนับสนุนผู้บริโภค

ข้อมูลจากผู้บริโภคเฉพาะตัวนี้อาจจะทำให้บริษัทสามารถออกแบบและออกแนะนำเกี่ยวกับข้อความที่แข็งแกร่งได้ที่สุด ซึ่งสามารถช่วยเข้าถึงผู้บริโภคและมีเสน่ห์ทั้งด้านอารมณ์และประสม แสดงให้เห็นว่าเหตุผลที่การเล่นอย่างรับผิดชอบคือวิธีการที่ดีที่สุด

ไม่ใช่การตอบสนอง – แต่ให้การสื่อสารเกี่ยวกับความรับผิดชอบไปก่อน

ยังมีสิ่งที่สามารถเข้าใจได้ด้วย คือ ผู้ประกอบการมีเหตุผลทางธุรกิจในการตามหานี่ ผู้ที่เชื่อว่าพวกเขาเล่น “โดยฉลาด” มีโอกาสที่จะรายงานความพึงพอใจเกี่ยวกับประสบการณ์การเล่นพนันของพวกเขา และลูกค้าที่ดีใจก็คือลูกค้าที่ใช้จ่ายและกลับมาใช้บริการอีก

ให้ผู้บริโภคเห็นความสัมพันธ์ระหว่างการเล่นพนันรับผิดชอบและความพึงพอใจสูงขึ้น หมายความว่าพวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นเกมที่เป็นประโชการแบบเต็มรูปแบบ คำว่า “ฉลาด” ที่ Bishop โต้แย้งก็คือสิ่งที่ผู้เล่นต้องการได้ยินและทฤษฎีการเล่นเกมของพวกเขา

วัตถุประสงค์ของการสื่อสารเกี่ยวกับความรับผิดชอบ

การสื่อสารเกี่ยวกับความรับผิดชอบในการพนันไม่เพียงแต่เป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้เล่นที่มีปัญหา แต่ยังสำคัญสำหรับผู้เล่นทั่วไปที่มีประสบการณ์ในการเล่นพนันอยู่แล้ว การเข้าใจและยอมรับความรับผิดชอบในการพนันจะช่วยลดความเสี่ยงของผู้เล่นที่จะพบกับปัญหาเกี่ยวกับการพนันในอนาคต

วัตถุประสงค์หลักของการสื่อสารเกี่ยวกับความรับผิดชอบในการพนันคือการเพิ่มความตระหนักรู้และการเข้าใจในปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการเล่นพนันอย่างไม่รับผิดชอบ การสื่อสารที่เน้นความรับผิดชอบจะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้เล่นทุกคน

การพัฒนากลยุทธ์ใหม่ในการสื่อสาร

เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจและการตอบสนองในเรื่องความรับผิดชอบในการพนัน บริษัทต่างๆในวงการคาสิโนจึงควรพัฒนากลยุทธ์ใหม่ในการสื่อสาร โดยการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย เช่นการใช้สื่อสารออนไลน์ โซเชียลมีเดีย และการตลาดออนไลน์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสร้างความตระหนักรู้ในเรื่องความรับผิดชอบในการพนันผ่านช่องทางออนไลน์จะช่วยให้ผู้เล่นเข้าใจถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเล่นพนันอย่างไม่รับผิดชอบและสามารถระมัดระวังในการเล่นอย่างมีสติสำคัญ

การสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้เล่น

หากวงการคาสิโนสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้เล่นทั้งผู้เล่นที่มีปัญหาและไม่มีปัญหา จะช่วยเพิ่มความไว้วางใจและสร้างความสมดุลในวงการ ทำให้ผู้เล่นมีประสบการณ์การเล่นที่ดีและป้องกันปัญหาทางการพนันในอนาคต

ด้วยการพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารใหม่และการสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้เล่น วงการคาสิโนสามารถสร้างชุมชนการพนันที่มีความยั่งยืนและรองรับทั้งผู้เล่นที่มีปัญหาและไม่มีปัญหาอย่างเท่าเทียม