คดีศาล: โรงแรม Treasure Island และ Luxor ถูกฟ้อง
หนึ่งในเหตุการณ์อันน่าสงสารของการเข้าพักที่โรงแรมได้รับความสนใจจากสื่อและสาธารณชนล่าสุดเมื่อมีคนถูกกัดโดยเหล่าเหี้ยมูมในช่วงฤดูร้อนที่ผ่านมา โรงแรม Treasure Island และ Luxor ถูกฟ้องโดยผู้บริวารสี่คนที่ได้รับบาดเจ็บจากการกัดของเหล่าเหี้ยมูมในช่วงเวลาเดียวกัน
การฟ้องร้องของแขก
โครงการฟ้องร้องถูกยื่นโดยสามหนึ่งในผู้ถูกกัด นายและนางคอร์ตนีย์ กัลลีจากรัฐอิลลินอย์ และไบรอันนา แม็คเคนซี ในวันที่ 21 เมษายน ที่ผ่านมา โดยแบ่งลุ่มข้อร้องเรียนใส่ MGM Resorts International ผู้ดำเนินการของ Luxor
ในขณะเดียวกัน นางเทเรซา บรูซ ที่เข้าพักที่โรงแรม Treasure Island เป็นลูกค้าที่สี่ที่ได้ฟ้องร้องโดยมีข้อร้องเรียนเดียวกันในวันเดียวกัน ผู้ร้องร้องทั้งสี่คนได้มีการแทนที่โดย สำนักกฎหมาย Las Vegas ที่ชื่อ Morris, Sullivan, Lemkul & Turtzo และวันนี้ ไบรอัน วีรัก จากสำนักกฎหมายที่อยู่ในแคลิฟอร์เนีย ที่ชื่อ My Bed Bug Lawyer ก็ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นทนายของบรูซ ร่วมกับสำนักกฎหมาย Las Vegas ที่ได้กล่าวถึง
เหตุการณ์ในคดี
ในคดีที่ถูกฟ้องโดยครอทนีย์ กัลลี หลังจากที่คอร์ทนีย์ได้รับอาการตอบสนองจากเหี้ยมูมและรายงานว่ารู้สึกว่าคอเหงาของเธอกำลังถูกลดลง โรงแรม Luxor จึงส่งพนักงานและ EMT ไปที่ห้องพักเธอ รถพยาบาลจากห้องพักเธอไปยังโรงพยาบาลที่ซึ่งเธอได้รับการรักษาที่ที่จอดรถเพื่ออาการที่เกี่ยวกับเหี้ยมูมและได้รับยานอนหลับ คดีฟ้องร้องยังอ้างว่าคอร์ทนีย์ต้องจ่ายค่า Uber เพื่อกลับมาที่โรงแรมแม้ว่า Luxor จะคืนค่าบริการที่พักให้เธอ
ในขณะเดียวกัน แม็คเคนซี ได้เข้าพักที่ Luxor ตั้งแต่วันที่ 16 ถึง 18 กรกฎาคม 2567 และเริ่มมีผื่นที่บวม และกลายเป็นสีแดง และเริ่มรู้สึกคันและเจ็บปวดมากขึ้น คดีฟ้องอ้างว่า Luxor ยืนยันว่ามีเหี้ยมูมอยู่ในห้องพักของเธอและให้ถุงให้เก็บของอันส่วนตัว
สุดท้ายในคดีของบรูซเทรเจอร์ไอแลนด์ คดีฟ้องร้องระบุว่าพนักงานของคาสิโนได้ตรวจสอบห้องและยืนยันความมีเหี้ยมูม หลังจากนั้นเธอถูกย้ายไปห้องอื่น ๆ แต่ในวันที่ 22 มิถุนายน บรูซกล่าวข้อร้องเรียกว่าพบผื่นเพิ่มเติม พนักงานถูกส่งไปตรวจสอบห้องใหม่ที่นั้น ซึ่งยืนยันว่ามีเหี้ยมูมอีกครั้ง
ที่มาของการฟ้องร้อง
ผู้ร้องร้องทั้งสี่คนกำลังดำเนินการทางกฎหมายในห้าข้อสารสนเช่นการรับผิดชอบแทนพาร์ที, ความโปร่งใสหรือความประมาท, ความขาดความรับผิด, โกหก, และการละเมิดกฎการซื้อขายที่หลอกลวง ตาม Vraig ท่านกล่าวว่าผู้ดำเนินการโรงแรมมีความรับผิดในการตรวจสอบห้องเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีเหี้ยมูม และเพิ่มเติมว่าไม่ว่าราคาของห้องจะถูกเท่าไร โฮสต์ควรรักษาความปลอดภัยให้แก่ลูกค้า
นอกจากนี้ คดีสามคดีทั้งสามกำลังขอคำเสนอราคาเกิน 15,000 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับค่ารักษาพยาบาลทั่วไปและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นออกจากนั้นรวมถึงค่าสงวน ล่วงหน้าและค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ทั้งปัจจุบันและอนาคต รวมถึงค่าเสียหายทั่วไปจากความเจ็บปวด ความทรมานจิตใจ, ความเศร้า ความอดใจ, ความกังวล, ความสูญเสียความร่วมมือและสนับสนุน, และสูญเสียความสุขในชีวิต โดยมีจำนวนรวมที่จะกำหนดในการพิจารณาคดีศาล
ความสำคัญของการตรวจสอบห้องโรงแรม
การเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่โรงแรม Treasure Island และ Luxor เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสำคัญของการตรวจสอบห้องโรงแรมอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันอันตรายที่อาจเกิดขึ้นต่อลูกค้า
การตรวจสอบห้องมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับเหี้ยมูมหรือสัตว์รบกวนอื่น ๆ ซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายแก่ผู้เข้าพัก การดูแลและความสะอาดของห้องพักเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าและให้ความมั่นใจในการใช้บริการของโรงแรม
ความรับผิดของโรงแรม
คดีนี้เปิดโอกาสให้พิจารณาเรื่องของความรับผิดของโรงแรมในการรักษาความปลอดภัยและความสะอาดของห้องพัก โรงแรมมีหน้าที่ที่อย่างมากที่จะให้บริการที่ปลอดภัยและสะอาดให้แก่ลูกค้าทุกคน และหากเกิดอุบัติเหตุหรือปัญหาที่สามารถป้องกันได้ โรงแรมจะต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย
การรับผิดนี้รวมถึงการให้บริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ โรงแรมจะต้องตรวจสอบห้องอย่างเคร่งครัดเพื่อป้องกันอันตรายที่อาจเกิดขึ้น และแก้ไขปัญหาทันทีเมื่อมีรายงานเห็นภาพ
สรุป
การฟ้องโรงแรม Treasure Island และ Luxor เป็นเหตุการณ์ที่น่าสนใจและเป็นแง่ร้ายต่อภาพลักษณ์ของโรงแรมทั้งสอง การตรวจสอบห้องอย่างเคร่งครัดเป็นสิ่งสำคัญที่โรงแรมควรให้ความสำคัญเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นแก่ลูกค้า
โรงแรมควรรับผิดในการรักษาความปลอดภัยและความสะอาดในห้องพัก เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในการใช้บริการของโรงแรมและป้องกันคดีทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
